Jak pisać pisma urzędowe? Najważniejsze zasady
Każdy z nas zmierzył się w swoim życiu chociaż raz z koniecznością zwrócenia się do urzędu poprzez oficjalne pismo. Nie jesteśmy przyzwyczajeni do redagowania pism […]
Miesiąc: styczeń 2023
Sprawne zarządzanie reklamacjami – jak robić to dobrze?
Proces obsługi reklamacji – nikt za nim nie przepada. Reklamacje w firmie to zło konieczne, ale mało kto sobie uświadamia, jak potężnym narzędziem może być […]
Skuteczne negocjacje w biznesie – o czym warto wiedzieć?
Niezależnie od tego, jakiego typu działalność prowadzimy i jakiej wielkości jest nasze przedsiębiorstwo, umiejętność prowadzenia negocjacji i znajomość skutecznych technik negocjacyjnych jest czymś niezbędnym. Na […]
Metoda 8D i jej skuteczność w rozwiązywaniu problemów
Proces rozwiązywania problemów powinien prowadzić do trwałych działań korekcyjnych i wyeliminowania problemu na stałe. By to jednak było możliwe, koniecznie jest dotarcie do prawdziwej przyczyny […]
Kim jest koordynator produkcji? Czy łatwo nim zostać?
Prawidłowe zarządzanie procesem produkcyjnym to w dużej mierze dobra organizacja pracy. W zakładzie produkcyjnym odpowiada za to najczęściej koordynator produkcji. Na czym dokładnie polegają jego […]