Norma ISO 19011 – czego dotyczy?
Prężnie działająca Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna (znana szerzej pod nazwą ISO) opracowuje i wydaje szereg zbiorów zasad i wymagań. ISO jest instytucją pozarządową i zrzesza pod […]
Articles by Paulina
Szkolenie dla kierowników — jak wybrać najlepsze?
Przed członkami kadry menedżerskiej stoi wiele wyzwań. By im sprostać, warto uzupełnić zasób swojej wiedzy i wzbogacić swoje kompetencje poprzez ukończenie różnych szkoleń. Jak jednak […]
Tolerancja GPS wg norm ISO — do czego jest potrzebna?
O rysunku technicznym mówi się często, że jest uniwersalnym językiem inżynierów. By jednak dokumentacja techniczna faktycznie była jednoznaczna i zawsze tak samo odczytywana, koniecznie jest […]
APQP – co to jest? W jakich etapach przebiega?
Planowanie jakości wyrobu to kluczowy proces, by uzyskać przewagę na rynku na tle konkurencji. Tylko oferowanie stałej jakości produktu gwarantuje zaufanie wobec marki i pozyskanie […]
Jak przygotować się do roli moderatora? Po co jest potrzebne moderowanie spotkań?
W trakcie spotkania łatwo stracić wątek i odbiec od celu spotkania lub dopuścić do chaosu. Z tego powodu zawsze potrzebna osoba moderująca spotkanie, która czuwa […]
Profesjonalna obsługa klienta z niepełnosprawnością — na co trzeba uważać?
Pracownicy działu obsługi klienta stykają się na co dzień z różnymi rodzajami klientów. Jakość obsługi klienta ma kolosalne znaczenie dla odbioru danej firmy czy marki, […]
Nadzór metrologiczny — czy jest potrzebny?
Kiedy pojawia się obowiązek nadzoru metrologicznego? Wykonywanie pomiarów sprzętem, który nie podlega stałej kontroli metrologicznej, może przyczynić się nie tylko strat spowodowanych błędnym wskazaniem przyrządów […]
Na czym polega zarządzanie projektami?
Każdy projekt, niezależnie od jego wielkości, potrzebuje osoby, która pokieruje działaniami zespołu projektowego. Jest to tzw. project manager wyznaczony do zarządzania projektem. Na czym dokładnie […]
SMED – dlaczego powinieneś wdrożyć je w swojej firmie?
Wiele firm szuka sposobów na optymalizację procesów produkcji i wykonywania tej samej pracy wysokiej jakości przy jednoczesnej redukcji czasu. Idealnym rozwiązaniem jest wtedy wdrożenie filozofii […]
Mierzenie i normowanie czasu pracy — do czego jest potrzebne?
Czas wykonania pracy to jeszcze nie wszystko. Jeszcze ważniejsza niż długość czasu pracy jest jej jakość. W filozofii Lean dużą rolę przywiązuje się do eliminacji […]