Sprawne zarządzanie reklamacjami – jak robić to dobrze?
Proces obsługi reklamacji – nikt za nim nie przepada. Reklamacje w firmie to zło konieczne, ale mało kto sobie uświadamia, jak potężnym narzędziem może być […]
Kontrola jakości
Metoda 8D i jej skuteczność w rozwiązywaniu problemów
Proces rozwiązywania problemów powinien prowadzić do trwałych działań korekcyjnych i wyeliminowania problemu na stałe. By to jednak było możliwe, koniecznie jest dotarcie do prawdziwej przyczyny […]
Czym są Wskaźniki Zdolności Procesu Cp i Cpk?
By móc trafnie podejmować decyzje i być w stanie poprawnie oszacować ryzyko, ciężko byłoby się obejść bez danych statystycznych i myślenia statystycznego. Jak rozwiązywać problemy […]
Metody zarządzania produkcją — które są najpopularniejsze?
By móc w pełni wykorzystać potencjał drzemiący w naszym przedsiębiorstwie, konieczne jest ustandaryzowanie procesów produkcyjnych. W tym celu wdraża się różne metody zarządzania produkcją. Jakie […]
Certyfikat FSSC 22000 – czego dotyczy i dlaczego warto go wdrożyć w swojej firmie?
W ramach systemu zarządzania bezpieczeństwem należy przewidzieć wiele zmiennych, które mogą wpłynąć na finalny wyrób. Jednym z nich jest prawidłowe przechowywanie żywności. Opakowanie powinno być […]
Norma ISO 50001 – co daje nam system zarządzania energią?
Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna ISO ma niebagatelny wpływ na wiele dziedzin naszego życia, nawet jeśli nie jesteśmy tego świadomi. Coraz więcej przedsiębiorstw decyduje się na wdrożenie […]
Wzrokowa ocena powierzchni VDA 16 – czy warto?
Konieczność dostosowania się do wymagań klienta i duża konkurencja panująca na rynku przemysłu motoryzacyjnego wymusza na producentach z branży automotive poszukiwanie coraz to nowszych sposobów […]
Norma ISO 19011 – czego dotyczy?
Prężnie działająca Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna (znana szerzej pod nazwą ISO) opracowuje i wydaje szereg zbiorów zasad i wymagań. ISO jest instytucją pozarządową i zrzesza pod […]